建物

SEARCH
キーワードから探す

検索するときは、2文字以上入力してください

駐車場・駐輪場

ゴミ置き場

共用灯

害獣・害虫・植物

異音・異臭

その他

駐車場・駐輪場
友人や家族がアパートに来るので車を一時的に駐車したい
駐車場の一時利用の際は、その都度、営業時間内に弊社賃貸課までご連絡ください。お電話を頂ければ、空いてる駐車場をお伝え致します。

※1週間以上の駐車の場合は料金が発生する場合もございます。
※空いている駐車場がない場合には、最寄りの時間貸駐車場や公共交通機関をご利用ください。
夜中に自分の契約している駐車場に知らない車が停まっている
営業時間外のトラブルは、ご対応いたしかねます。
直接、警察へご連絡ください。
車を傷つけられた
申し訳ございませんが、弊社では対応いたしかねます。
警察へ被害届の提出をお願いいたします。
バイク・自転車を処分したい
提携業者に相談することができます。弊社管理課までご連絡ください。
自転車を傷つけられた
申し訳ございませんが、弊社では対応いたしかねます。
警察へ被害届の提出をお願いいたします。

入居者様が加入している保険で対応できる可能性がございます。ご確認ください。
車庫証明がほしい
自動車保管場所使用承諾証明書をご持参の上、弊社賃貸課窓口までご来店ください。

※保管場所証明書の発行には、手数料として1,000円(税込)が必要となります。
※発行できるのは弊社で管理させていただいている物件・駐車場のみとなります。
自転車を盗難された
警察へ被害届の提出をお願い致します。
入居者様が加入している保険で対応できる可能性がございます。ご確認下さい。
使用していない自転車が放置されている
定期的に入居者様へ放置自転車撤去についてのお知らせをさせていただいております。
一定の期間を過ぎて、自転車の所有者が見つからない場合は、撤去処分をさせていただきます。
駐車場の契約がしたいのですが、どうしたらいいですか
駐車場契約の際は、弊社本店窓口にてお手続きになります。以下3点をお持ちいただき、駐車場の契約を必ず窓口で行ってください。

≪駐車場契約・登録に必要なもの≫
  1.  印鑑(シャチハタは不可)*認印をお持ちください。
  2.  駐車料金 契約月と翌月の2ヶ月分(無料の物件は必要ありません。)
  3.  車のナンバー・車種・車体色が確認できるもの。

※駐車料が無料の物件でもお車の登録が必要になります(必ず、車のナンバー・車種・色の登録をして下さい)
※ご契約や登録が無い場合は、駐車違反の紙が貼られますのでご注意ください。
車のナンバー等が変更になった
車両の登録が必要です。【車のナンバー・車種・色】の3点を、弊社賃貸課までご連絡ください。
駐車場内でのトラブルになってしまった
駐車場内でのトラブルは、当社ならびに貸主は一切責任を負いかねます。当事者同士で解決をお願いいたします。
駐車場の敷地内で子供を遊ばせていいのか
駐車場敷地内で、お子様を遊ばせるのは事故・ケガの危険性があり、他人の車を傷つけてしまうことも考えられます。

保護者の方はお子様を遊ばせないようご指導、ご注意下さい。
ゴミ置き場
引っ越し中でゴミ出し日は明後日ですがゴミ置き場に出していいですか
大変申し訳ございませんが、指定日以外に搬出されますと臭いや小動物がゴミを散乱させる場合があります。

収集日の朝8時30分までに指定のゴミステーションに出してください。
ゴミの分別方法が分からない
入居の際にゴミカレンダーをお渡しさせて頂いておりますので、そちらでご確認下さい。
お手元にない場合はお住まいの市町村のホームページよりご確認下さい。

<大田原市>

<那須塩原市>
ゴミ出しのマナーが悪い
弊社より注意喚起をいたします。マナーの悪い入居者が特定できれば、直接注意いたしますので、情報提供のご協力をお願いいたします。
ゴミが散乱している
弊社管理課にご連絡ください。
ゴミ出し日以外にゴミを出されますと、猫やカラスが荒らしてゴミが散乱します。ルールを守り、皆さまが快適に生活できるよう、ご協力お願いいたします。
敷地内に放置物がある
放置物とはいえ、すぐに撤去は出来かねます。貼紙にて告知後に処分検討します。

敷地内・共用部分に個人の荷物は置かないよう、ご協力お願いいたします。
共用灯
共用灯に虫が寄ってくる
大変申し訳ございませんが、共用灯など明るい所に虫は飛んできますので弊社での対応はできかねます。
ご了承下さい。
共用電灯が切れている
共用部(エントランス・廊下・階段・駐車場など)の電球が切れている場合は、お手数ですが 修理受付フォーム よりご連絡ください。

※どこの電球が切れているか、ご指定頂ければ幸いです(例:大一アパートの203号室前の電球が切れている)
※特殊な電球、または照明器具自体の故障時には、1週間以上お時間を頂くこともございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承下さい。
害獣・害虫・植物
敷地内の植栽に毛虫が発生している
消毒などの提案を所有者にいたしますので、弊社管理課までご連絡ください。
室内に白アリが発生している
白アリは床や壁の木材に被害を与えますので、早急に弊社管理課までご連絡ください。
スズメバチが巣を作って飛び回っている
スズメバチは危険生物のため、専門業者に相談の上で対応致します。危険ですので近寄らず、速やかに弊社管理課までご連絡下さい。
共用廊下の壁にトカゲがいるので対応してほしい
大変申し訳ございませんが、通常発生する虫や小動物の対応は出来かねます。
室内にゴキブリや蟻がでる
室内に発生した虫などの駆除は、入居者様で対応が必要です。ホームセンターやドラッグストアなどで薬剤を購入して、対応をお願いいたします。

ただし、白アリの場合は建物に影響を与える可能性がありますので、早急に弊社管理課までご連絡ください。
ベランダに鳩がくる
マンションのベランダに鳩がきて糞をするなどの被害がよくあります。基本的には入居者様で鳩防止対策をお願いいたします。ホームセンターなどで鳩対策グッズを販売しています。

またベランダにダンボールなどを置いていると巣をつくったりしますので注意が必要です。
1階に住んでいるが専用庭から雑草が伸びてくる
除草については入居者様で対応が必要です。
放置すると虫などが発生し、隣家にご迷惑をかけることになりますので、定期的に除草をお願いいたします。
異音・異臭
隣がギターなどの楽器を弾いてうるさい
集合住宅です。あまりにもひどい状況の場合は、警察に通報して下さい。
隣が友人を呼んで騒いでいる
集合住宅です。近隣に迷惑をかけるような行為は禁止事項です。
あまりにもひどい状況の場合は、警察に通報して下さい。
近隣のたばこのにおいが臭い
共用部での喫煙は禁止ですが、バルコニーでの喫煙は禁止ではありません。
しかし、たばこのにおいが隣の洗濯物に移ったり、火災の原因など近隣のご迷惑となりますので、ご遠慮ください。
生活騒音が気になる
建物の構造上、様々な音が響いてしまいます。飛び跳ねたり、物を落とした時の衝撃音は、上下階とのトラブルの原因となります。集合住宅では特に近隣トラブルに発展しますので、防音シートを敷くなどの対策が必要です。

特に22:00以降は、テレビなどのボリュームを抑えたり、洗濯や掃除もご遠慮ください。
ドアの開閉の音がうるさい
玄関ドアや建具などは静かにゆっくり閉めましょう。扉にスポンジ状のテープや、引き戸のレールに防音シートを貼るのも音の軽減策となります。
その他
ダイヤルポストの開け方がわからない
タイプによって異なります。弊社賃貸課にご連絡ください。
ダイヤルポストの暗証番号を忘れた
入居の際にお渡ししている賃貸入居マニュアルに記載がございますのでご確認ください。

ご不明な場合には、弊社賃貸課にお問合せください。ご契約者様以外にはお伝え出来ませんので、必ずご契約者様よりお問合せください。
ダイヤルポストの鍵がかからない
ダイヤル式となりますので、正しい番号に合わせて開閉を行ってください。

また、ダイヤルポストに郵便物を溜め込まないよう日々確認しましょう。荷物がたまりすぎると中のラッチ部分に引っかかり、故障の原因になります。
宅配ボックスがすべて使用中で使えない
空きが出るまでお待ちいただきますようお願いいたします。
また、宅配ボックスは早めに取り出して頂きますようお願いいたします。
宅配ボックスに私用の荷物を入れてもいいですか
宅配物の一時受け取りのために設置をしていますので、私用の荷物を置くことはご遠慮ください。
夜間も管理上の相談受付・対応を行ってますか?
夜間の受付は基本行っておりません。
ペットを飼っても(預かっても)いいですか
ペット飼育可能物件以外につきましては、一時預かりも禁止させて頂いております。
室内の備品(家電・照明等)が故障した場合、修理の手配や費用はどのようになりますか?
入居の際に当社でご準備させて頂いた備品につきましては、弊社管理課で修理、交換手配を行わせて頂きます。
故障や修理状況を 修理受付フォーム よりご連絡ください。
お部屋探しに関するお問合せはどこに連絡したらいいですか
お部屋探しに関するお問合せは下記連絡先にお願いいたします。
賃貸課:0287-22-5119

国際医療福祉大学の学生さんは、こちらをご利用ください。
学生情報センター:0120-80-5119
土地や中古住宅、新築に関しての問い合わせはどこに連絡したらいいですか
弊社営業部までご連絡ください。
メニューを閉じる